Hoe boek ik een reis?

U kunt op verschillende manieren een reis boeken bij Summit Travel: telefonisch of via e-mail, maar natuurlijk ook via een reservering op de website. Binnen een groep willen we het liefst slechts 1 aanspreekpunt hebben, de hoofdboeker. Met hem of haar wordt het hele traject afgehandeld.

Zoals u ziet hebben we een uitgebreid reisaanbod. Als u een gerichte aanvraag heeft ingediend, dan gaan wij snel (maximaal binnen 1 werkdag, vaak sneller) bekijken of uw reservering mogelijk is. Niet in alle gevallen hebben we á la minute de zekerheid dat een accommodatie nog vrij is. Is er nog voldoende ruimte, dan plaatsen we de reservering. Mocht uw wens niet direct mogelijk zijn dan gaan we samen met u over alternatieven nadenken. Wilt u echter een gebied of accommodatie dat hier toch niet wordt genoemd, dan kunt u ons dat natuurlijk melden. We hebben voldoende contacten in een groot aantal plaatsen. Vaak kunnen we u alsnog van dienst zijn! We nemen u veel uit handen wanneer u bij ons voor uw groep een offerte-aanvraag (of zoekopdracht) plaatst. U geeft globaal uw wensen aan (zoals periode, aantal personen, lokatie-wensen) en wij zorgen dat u snel één of meerdere uitgewerkte voorstellen ontvangt. We kunnen uw hele reis verzorgen, van vervoer tot accommodatie, van skipas tot skilessen, van materiaalhuur tot verzekeringen, van evt vergaderfaciliteiten tot uitstapjes, etc. 

Na reservering krijgt u van ons een boekingsbevestiging. Hierop staan alle gegevens van uw reis, inclusief de informatie met betrekking tot de betaling. U dient ervoor te zorgen dat de aanbetaling per ommegaande na reservering overgemaakt wordt. Het restbedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek in het bezit te zijn van Summit Travel. Uiteraard kan het voorkomen (zeker bij grote groepen) dat er in de loop van de tijd elementen uit uw reservering wijzigen (skihuur, lessen, persoon erbij, etc.). Wij zullen met de hoofdboeker duidelijke afspraken maken over hoe hier mee om te gaan. Voor wijzigingen worden doorgaans geen extra kosten in rekening gebracht.

U ontvangt uiterlijk 1 week voor de reis al uw reisbescheiden: de vouchers voor o.a. de accommodatie en skipassen, en verder een route-beschrijving, informatie over het inchecken, borgsom, parkeermogelijkheden, etc etc. Het zijn geen moeilijke spelregels, maar het is van belang dat u er goede nota van neemt. Summit Travel neemt zonodig in de week voorafgaande aan de reis contact met u op om alles nog eens goed door te nemen. Voor elke reservering brengt Summit Travel 15 Euro aan administratiekosten in rekening.