Summit Travel zet zich tot het uiterste in om van uw vakantie een succes te maken. Helaas echter komt het in sommige gevallen voor dat er ondanks onze inzet problemen zijn. Heeft u klachten over de reis of bent u ontevreden over uw accommodatie, dan dient u dit direct te melden aan de receptie van uw accommodatie of aan de reisleiding/agent ter plaatse. Is er niemand aanwezig of wordt de klacht volgens u niet naar behoren opgelost, dan dient u direct vanaf uw vakantiebestemming telefonisch of per fax contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland. Dit is absoluut noodzakelijk omdat Summit Travel op het moment dat u uw klacht kenbaar maakt, meestal direct iets voor u kan doen.
Achteraf, na thuiskomst, kunnen wij de problemen niet meer oplossen. Klachten die op de bestemming niet zijn gemeld en waarvoor geen klachtenformulier is ingevuld, worden in Nederland niet in behandeling genomen. Voor verdere informatie hierover verwijzen wij u naar de Algemene ANVR Voorwaarden.
-
Contact
Summit Travel B.V.
Weena Zuid 126
3012 NC Rotterdam Tel.: 010 - 279 96 32 info@summittravel.nl
© 2012 Summit Travel
- Nieuwsbrief
-
Over ons
- Wie zijn wij?
- Producten
- Disclaimer
- Privacy
- Klachten
- Copyright
-
Praktisch
- Veel gestelde vragen
- ANVR
- SGR
- Calamiteitenfonds
- Affiliate programma
- Vacatures
-
Extra's
- Skipassen
- Materiaalhuur
- Skilessen
- Vervoer
- Verzekeringen
- Catering & maaltijden
- Extra activiteiten
- Gebieden
- MiniSki/Midweek
-
Events
- Dutchweek Val Thorens
- Dutchweekend Italia
- Super Skisafari