ANVRSGRSGRZWaarborgfonds
1132 reviews geven ons gemiddeld een
 
9,1

BIJ SUMMIT TRAVEL KRIJG JE
RUIM AANBOD MINI SKI'S
ZEER PERSOONLIJKE SERVICE
MEER DAN 15 JAAR ERVARING!
BETROUWBAARHEID EN ZEKERHEID
RUIM AANBOD MINI SKI'S

Vacature allround reisadviseur (m/v)

Wie zijn wij?
Summit Travel is een snel groeiende online touroperator gespecialiseerd in wintersportreizen, gevestigd in hartje Rotterdam (Oostplein 420). We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Het Summit Travel team bestaat uit ca. 20 personen, waardoor de lijnen kort zijn en je kennis maakt met alle aspecten van het bedrijf. We bieden je een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met informele sfeer, waarbij teamspirit hoog in het vaandel staat!

Met een Trustpilot score van 9,1 uit 10 zijn onze klanten erg tevreden, klik hier om ervaringen te lezen. Ga jij ons helpen deze kwaliteit hoog te houden en nog verder te verbeteren?

Wie zoeken wij?
We zijn per direct op zoek naar een allround reisadviseur met goede administratieve skills voor de particulieren afdeling. In deze functie ga je aan de slag voor vriendengroepen, families en stellen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail de wensen van de klant tot in de puntjes in kaart te brengen om zo tot passende reisvoorstellen te komen. Vervolgens ben jij de contactpersoon van je eigen klantenbestand.

Je gaat direct samenwerken met 5 gedreven collega’s die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie! Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Het is erg belangrijk om stressbestendig te zijn en prioriteiten te kunnen stellen, zeker tijdens drukke periodes. Vanaf september barst de wintersportgekte los, dus bijna tijd om te knallen!

Je:
  • hebt MBO+ of HBO-niveau
  • houdt van klantcontact en bent niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar onze lokale partners belt)
  • kunt foutloze mails schrijven en je weet waar je een ‘d’ en ‘t’ moet zetten
  • bent op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
  • vindt het een uitdaging om het servicelevel van Summit Travel samen met je collega’s hoog te houden
  • bent commercieel gedreven, wordt blij van sales
  • kan zeer nauwkeurig te werk gaan en bent goed met cijfers
  • bent stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
  • werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken
  • hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent proactief

Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnengekomen en creëert hiermee je eigen klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klanten, van aanvraag tot terugkeer na de reis.
Dagelijks ben je bezig met klantcontact door leads en klanten te bellen, mailen en hen te voorzien van een reisvoorstel of boekingsbevestiging en factuur. Deze documenten maak je in ons eigen boekingssysteem Susy.
Je verzorgt reisadvies op maat, denkt proactief met de klant mee, beantwoordt vragen per e-mail of telefoon, verwerkt wijzigingen in het systeem, hebt dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor bijverkoop van vervoer/verzekeringen/skihuur/skilessen.
Verder stuur je voor je eigen klantenbestand de reisbescheiden per e-mail en neem je eventuele klachten van je eigen klantenbestand in behandeling. Wij verwachten dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product te vermarkten, te presenteren op de website en te verbeteren.

Wat bieden wij je?

  • professionele en informele werkomgeving
  • werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)
  • salaris conform CAO reisbranche
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals één keer in de zoveel tijd een gezamenlijke lunch, teamuitjes (ook in de sneeuw!) en borrels
  • jong team met gezellige collega’s
  • flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur) 

Solliciteren?

Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met wintersportervaring en ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche, liefst woonachtig in de omgeving van Rotterdam. We zoeken iemand die zo snel mogelijk kan starten.

Ben je geïnteresseerd en heb je nog vragen? Bel gerust voor meer informatie naar Robert Flik (directeur) op telefoonnummer 010-2799632.

Stuur je motivatiebrief en CV naar Robert Flik (rflik@summittravel.nl). Wij zullen snel contact met je opnemen!

Vacature: Groepsreizen Sales (m/v)

Summit Travel is een snel groeiende touroperator gespecialiseerd in wintersportreizen, gevestigd in Rotterdam. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Omdat wij met een relatief klein team zijn (ca 20 personen), zijn de lijnen kort en maak je kennis met alle aspecten van het bedrijf. 

We zijn op zoek naar een ervaren groepsreizen verkoopmedewerker. In deze functie als groepsreizenspecialist ga je voor elke lead op zoek naar het best passende arrangement. Van het offertestadium tot het einde van de reis ontzorg je de klant. 

Wij bieden:
Een afwisselende en uitdagende functie in een collegiale en informele werkomgeving. Het salaris is conform CAO Reisbranche en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week).

Werkzaamheden:
Samenstellen en verkopen van groepsreizen voor met name bedrijven, inclusief administratieve afhandeling. Dit betreft in hoge mate een maatwerkproduct, waarbij wij ver gaan qua flexibiliteit en servicegerichtheid. Je levert verder een bijdrage in het vermarkten, presenteren en verbeteren van ons product.

Wij vragen:
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur relevante ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Liefst woonachtig in de omgeving Rotterdam
  • Affiniteit met de reisbranche en wintersport is een pré

Gewenste profiel:
  • Servicegericht
  • Klantvriendelijke instelling
  • Commercieel gedreven
  • Zeer nauwkeurig
  • Stressbestendig
  • Gemotiveerde en flexibele werkhouding
  • Uitstekende contactuele eigenschappen
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook een teamplayer

Startdatum
: in overleg te bepalen

Werklocatie: Oostplein 420, Rotterdam

Extra informatie?
Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen, dan kun je contact opnemen met Robert Flik, directeur, telefoonnummer: 010-2799632 (rflik@summittravel.nl).


Solliciteren?

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geraakt en voldoe jij aan bovenstaande eisen? Stuur je motivatiebrief en CV naar:

Dhr R.J. Flik (directeur):  rflik@summittravel.nl

Vacature: allround stage  (m/v)

Ben jij op zoek naar een stage of tijdelijk bijbaantje in de reisbranche met veel afwisseling en een eigen verantwoordelijkheid in een klein team? Lees dan snel verder!

Wij zijn op zoek naar een student (of ex-student), die werkervaring wil opdoen in de reiswereld. Summit Travel is een snel groeiende tour operator gespecialiseerd in wintersportvakanties, gevestigd in hartje Rotterdam. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Omdat wij met een relatief klein team zijn (+/- 20 personen), zijn de lijnen kort en maak je kennis met alle aspecten van het bedrijf. 

Jouw werkdag is gevuld met afwisselende werkzaamheden, variërend van het beschrijven van accommodaties en bestemmingen, het up-to-date houden van de website, administratieve werkzaamheden, het ondersteunen van de reisadviseurs tot het (mee)werken aan marketinggerelateerde projecten. Tijdens deze afwisselende stage maak je (volwaardig) deel uit van ons team en krijg je daarbinnen eigen verantwoordelijkheden.


Wij bieden:
  • Een goede vergoeding 
  • Professionele begeleiding t.b.v. je persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling
  • Een fulltime stage- of werkervaringsplek (40u per week)
  • Een enthousiast team van collega's
  • Goede bereikbaarheid met OV (vlakbij metrostation Oostplein)
  • Een kans op een baan na afloop van de stage

Werkzaamheden:
  • Ondersteunen van onze reisadviseurs
  • Uitvoeren van diverse backoffice werkzaamheden
  • Up-to-date houden van onze website
  • Bijdragen aan projecten (bijv. concurrentie-onderzoek)

Wij vragen:
  • HBO niveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en schrift)
  • Kennis van de Engelse, Duitse en Franse taal is een pre
  • Wintersportervaring is een pre

Gewenste profiel:
  • Zeer nauwkeurig
  • Proactief
  • Zelfstandig
  • Leergierig
  • Commercieel

Startdatum:  september 2019
Duur: minimaal 5 maanden


Solliciteren?

Heb je interesse en voldoe je aan bovenstaande eisen?
Stuur je motivatiebrief en CV naar:
Robert Flik,  rflik@summittravel.nl

Bel ons op 010 279 96 32

Summit Travel B.V.

Oostplein 420
3061 CH Rotterdam

  • Wie zijn wij?
  • Bedrijfsinformatie
  • Blog
© 2003-2019 Summit Travel
ANVRSGRSGRZWaarborgfonds
  • Privacy Policy
  • Disclaimer