Vacatures

Op dit moment hebben wij de onderstaande vacature(s):

 

1. Groepsreizen - Sales medewerker

2. Particulieren reizen - Allround reisadviseur

3. Allround stage 

Vacature: Groepsreizen Sales (m/v)

Wie zoeken wij?
Een enthousiaste verkoper van wintersportreizen voor de groepsafdeling. Klanten worden door jou geholpen op een professionele én persoonlijke manier. Ze krijgen direct zin om op wintersport te gaan als ze jou spreken. Je bent klantgericht en met jouw service zet je een wintersportreis neer die voldoet aan de unieke wensen van de klant. Je bent duidelijk in jouw communicatie en kunt bovendien goed multitasken. Je hebt oog voor detail en helpt de klant vooruit te denken, zodat de reis perfect wordt voorbereid.

Wie zijn wij?
Summit Travel is een snel groeiende online-touroperator, gespecialiseerd in wintersportreizen. Ons kantoor bevindt zich aan het Oostplein in Rotterdam. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Wij zijn met een relatief klein team van ongeveer 20 personen. Dat maakt de lijnen kort, zodat we snel kunnen schakelen en iedereen kennis maakt met de verschillende aspecten van het bedrijf. Wij zorgen ervoor dat onze klanten een geweldige wintersportvakantie beleven, uitstekend geregeld en zonder zorgen. 

Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnen gekomen. Jij bent verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van groepsreizen voor met name bedrijven. Je gaat er vol voor om van iedere lead een boeking te maken. Je inventariseert de wensen, zoekt hier passende mogelijkheden bij en overtuigt ze met jouw kunde en enthousiasme. Het gaat om het leveren van maatwerk, waarbij wij een stap extra zetten als het gaat om flexibiliteit en servicegerichtheid. Naast het klantcontact heb je ook dagelijks contact met onze lokale partners in de Alpen. Van het offertestadium tot het einde van de reis ben jij de vaste contactpersoon voor de klant. Ook na de boeking zorg je ervoor dat alles goed geregeld is, inclusief de administratie, zodat de klant een geweldige skitrip voor de boeg heeft! Je gaat direct samenwerken met 5 collega’s, die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie!

Wat bieden wij:

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een enthousiast team met hart voor wintersport en onze klanten
• Ruimte voor eigen initiatief met korte communicatielijnen
• Het verzorgen van fantastische skireizen richting de Alpen
• Een werkplek in hartje Rotterdam
• Een salaris conform CAO Reisbranche met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  Denk o.a. aan gezellige borrels, teamuitjes en korting op onze vakanties
• Een fulltime functie (32-40 uur per week)

De perfecte kandidaat beschikt over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur relevante ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
• Affiniteit met de reisbranche en/of wintersport
• Een commerciële instelling en is communicatief sterk
• De volgende kwaliteiten:
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Stressbestendig, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen
  • Kan goed zelfstandig werken en is ook een teamplayer
• Een goede kennis van Microsoft Office
• Woonplaats Rotterdam of omgeving

Startdatum: in overleg te bepalen

Werklocatie: Oostplein 420, Rotterdam

Kom jij ons team versterken?
Ben je enthousiast geworden en herken jij jezelf terug in het bovenstaande profiel? Dan kijken we uit naar een kennismaking met een kop koffie. Stuur jouw motivatiebrief en CV naar Robert Flik (rflik@summittravel.nl).

Extra informatie?
Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen, dan kun je contact opnemen met Robert Flik, directeur, telefoonnummer: 010-2799632 (rflik@summittravel.nl).

Vacature allround reisadviseur (m/v)

Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een allround reisadviseur met goede administratieve skills voor de particulieren afdeling. In deze functie ga je aan de slag voor vriendengroepen, families en stellen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail de wensen van de klant tot in de puntjes in kaart te brengen om zo tot passende reisvoorstellen te komen. Vervolgens ben jij de contactpersoon van je eigen klantenbestand.

Je gaat direct samenwerken met 5 gedreven collega’s die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie! Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Het is erg belangrijk om stressbestendig te zijn en prioriteiten te kunnen stellen, zeker tijdens drukke periodes. Vanaf september barst de wintersportgekte los, dus bijna tijd om te knallen!


Wie zijn wij?
Summit Travel is een snel groeiende online touroperator gespecialiseerd in wintersportreizen, gevestigd in hartje Rotterdam (Oostplein 420). We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Het Summit Travel team bestaat uit ca. 20 personen, waardoor de lijnen kort zijn en je kennis maakt met alle aspecten van het bedrijf. We bieden je een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met informele sfeer, waarbij teamspirit hoog in het vaandel staat! 

Met een Trustpilot score van 9,1 uit 10 zijn onze klanten erg tevreden, klik hier om ervaringen te lezen. Ga jij ons helpen deze kwaliteit hoog te houden en nog verder te verbeteren?

Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnengekomen en creëert hiermee je eigen klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klanten, van aanvraag tot terugkeer na de reis.
Dagelijks ben je bezig met klantcontact door leads en klanten te bellen, mailen en hen te voorzien van een reisvoorstel of boekingsbevestiging en factuur. Deze documenten maak je in ons eigen boekingssysteem Susy.
Je verzorgt reisadvies op maat, denkt proactief met de klant mee, beantwoordt vragen per e-mail of telefoon, verwerkt wijzigingen in het systeem, hebt dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor bijverkoop van vervoer/verzekeringen/skihuur/skilessen.
Verder stuur je voor je eigen klantenbestand de reisbescheiden per e-mail en neem je eventuele klachten van je eigen klantenbestand in behandeling. Wij verwachten dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product te vermarkten, te presenteren op de website en te verbeteren.

Wat bieden wij je?

• professionele en informele werkomgeving
• werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)
• salaris conform CAO reisbranche
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals één keer in de zoveel tijd een gezamenlijke lunch, teamuitjes (ook in de sneeuw!) en borrels
• jong team met gezellige collega’s
• flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur) 

De perfecte kandidaat :

• heeft MBO+ of HBO-niveau
• houdt van klantcontact en is niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar onze lokale partners belt)
• kan foutloze mails schrijven en je weet waar je een ‘d’ en ‘t’ moet zetten
• is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
• vindt het een uitdaging om het servicelevel van Summit Travel samen met je collega’s hoog te houden
• is commercieel gedreven, wordt blij van sales
• kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers
• is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
• werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken
• heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief

Startdatum: per 1 september 2019

Werklocatie: Oostplein 420, Rotterdam

Solliciteren?

Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met wintersportervaring en ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche, liefst woonachtig in de omgeving van Rotterdam. We zoeken iemand die zo snel mogelijk kan starten.

Ben je geïnteresseerd en heb je nog vragen? Bel gerust voor meer informatie naar Robert Flik (directeur) op telefoonnummer 010-2799632.

Stuur je motivatiebrief en CV naar Robert Flik (rflik@summittravel.nl). Wij zullen snel contact met je opnemen!

Vacature: allround stage  (m/v)

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, proactieve student die werkervaring wil opdoen in de reiswereld. Je bent nauwkeurig, proactief, leergierig en commercieel ingesteld.

Wie zijn wij? 
Summit Travel is een snel groeiende online-touroperator, gespecialiseerd in wintersportreizen. Ons kantoor bevindt zich aan het Oostplein in Rotterdam. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Wij zijn met een relatief klein team van ongeveer 20 personen. Dat maakt de lijnen kort, zodat we snel kunnen schakelen en iedereen kennis maakt met de verschillende aspecten van het bedrijf. Wij zorgen ervoor dat onze klanten een geweldige wintersportvakantie beleven, uitstekend geregeld en zonder zorgen. 

Wat ga je doen?
Jouw werkdag is gevuld met afwisselende werkzaamheden, variërend van het beschrijven van accommodaties en bestemmingen, het up-to-date houden van de website, administratieve werkzaamheden, het ondersteunen van de reisadviseurs tot het meewerken aan marketing gerelateerde projecten. Tijdens deze afwisselende stage maak je volwaardig deel uit van ons team en krijg je daarbinnen eigen verantwoordelijkheden.

Wat bieden wij:

• Een afwisselende en uitdagende stage binnen een enthousiast team met hart voor wintersport en onze klanten
• Professionele begeleiding t.b.v. je persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling
• Ruimte voor eigen initiatief met korte communicatielijnen
• Een stageplek in hartje Rotterdam met goede bereikbaarheid met OV (vlakbij metrostation Oostplein)
• Een goede stagevergoeding en kans op een baan na afloop van de stage
• Een fulltime stageplek (32-40 uur per week)

De perfecte kandidaat beschikt over:

• HBO niveau
• De volgende kwaliteiten:
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Kan goed zelfstandig werken en is ook een teamplayer
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits en/of Frans zijn een pré
• Affiniteit met de reisbranche en/of wintersport
• Een goede kennis van Microsoft Office
• Woonplaats Rotterdam of omgeving

Startdatum:  september 2019

Duur: minimaal 5 maanden

Solliciteren?

Heb je interesse en voldoe je aan bovenstaande eisen?
Stuur je motivatiebrief en CV naar:
Robert Flik,  rflik@summittravel.nl