Vacatures

Op dit moment hebben wij de volgende vacatures open staan:

Allround Reisadviseur 
Allround Stage
Marketing Stage content marketeer

 

Vacature: Allround Reisadviseur

Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een allround reisadviseur met goede communicatieve en administratieve skills voor onze Particulieren afdeling. In deze functie handel je boekingen en aanvragen af voor vriendengroepen, families en stellen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail de wensen van de klant tot in de puntjes in kaart te brengen om zo tot passende reisvoorstellen te komen. Vervolgens ben jij de contactpersoon van je eigen klantenbestand.

Je gaat direct samenwerken met 5 gedreven collega’s die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie! Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Het is erg belangrijk om stressbestendig te zijn en prioriteiten te kunnen stellen, zeker tijdens drukke periodes. 


Wie zijn wij?
Summit Travel is een snel groeiende online touroperator gespecialiseerd in wintersportreizen, gevestigd in hartje Rotterdam (Oostplein 420). We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Het Summit Travel team bestaat op dit moment uit 15 personen, waardoor de lijnen kort zijn en je kennis maakt met alle aspecten van het bedrijf. We bieden je een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met informele sfeer, waarbij teamspirit hoog in het vaandel staat! 

Met een Trustpilot score van 4,8 uit 5 zijn onze klanten erg tevreden, klik hier om ervaringen te lezen. Ga jij ons helpen deze kwaliteit hoog te houden en nog verder te verbeteren?

Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnengekomen en creëert hiermee je eigen klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klanten, van aanvraag tot terugkeer na de reis.
Dagelijks ben je bezig met klantcontact door leads en klanten te bellen, mailen en hen te voorzien van een reisvoorstel of boekingsbevestiging en factuur. Deze documenten maak je in ons eigen boekingssysteem Susy.
Je verzorgt reisadviezen op maat, denkt proactief met de klant mee, beantwoordt vragen per e-mail of telefoon, verwerkt wijzigingen in het systeem, hebt dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor bijverkoop van vervoer/verzekeringen/materiaalhuur/lessen.
Verder stuur je voor je eigen klantenbestand de reisbescheiden per e-mail en neem je eventuele klachten van je eigen klantenbestand in behandeling. Wij verwachten dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product te vermarkten, te presenteren op de website en te verbeteren.

Wat bieden wij je?

• professionele en informele werkomgeving
• werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)
• salaris conform CAO reisbranche
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals één keer in de zoveel tijd een gezamenlijke lunch, teamuitjes (ook in de sneeuw!) en borrels
• jong team met gezellige collega’s
• flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur) 

De perfecte kandidaat :

• heeft MBO+ of HBO-niveau
• houdt van klantcontact en is niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar onze lokale partners belt)
• kan foutloze mails schrijven en je weet waar je een ‘d’ en ‘t’ moet zetten
• is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
• vindt het een uitdaging om het servicelevel van Summit Travel samen met je collega’s hoog te houden
• is commercieel gedreven, wordt blij van sales
• kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers
• is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
• werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken
• heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief

Startdatum: per juni 2021 (of in overleg te bepalen)

Werklocatie: Oostplein 420, Rotterdam

Solliciteren?

Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met wintersportervaring en ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche, liefst woonachtig in de omgeving van Rotterdam. 

Ben je geïnteresseerd en heb je nog vragen? Bel gerust voor meer informatie naar Robert Flik (directeur) op telefoonnummer 010-2799632.

Stuur je motivatiebrief en CV naar Robert Flik (rflik@summittravel.nl). 

Vacature: allround stage 

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, proactieve student die werkervaring wil opdoen in de reiswereld. Je bent nauwkeurig, proactief, leergierig en commercieel ingesteld.

Wie zijn wij? 
Summit Travel is een snel groeiende online-touroperator, gespecialiseerd in wintersportreizen. Ons kantoor bevindt zich aan het Oostplein in Rotterdam. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Wij zijn met een relatief klein team van ongeveer 15 personen. Dat maakt de lijnen kort, zodat we snel kunnen schakelen en iedereen kennis maakt met de verschillende aspecten van het bedrijf. Wij zorgen ervoor dat onze klanten een geweldige wintersportvakantie beleven, uitstekend geregeld en zonder zorgen. 

Wat ga je doen?
Jouw werkdag is gevuld met afwisselende werkzaamheden, variërend van het beschrijven van accommodaties en bestemmingen, het vertalen van contracten naar boekbare arrangementen op de website, het up-to-date houden van de website, administratieve werkzaamheden, het ondersteunen van de reisadviseurs tot het meewerken aan marketing gerelateerde projecten. Tijdens deze afwisselende stage maak je volwaardig deel uit van ons team en krijg je daarbinnen eigen verantwoordelijkheden.

Wat bieden wij:

• Een afwisselende en uitdagende stage binnen een enthousiast team met hart voor wintersport en onze klanten
• Professionele begeleiding t.b.v. je persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling
• Ruimte voor eigen initiatief met korte communicatielijnen
• Een stageplek in hartje Rotterdam met goede bereikbaarheid met OV (vlakbij metrostation Oostplein)
• Een goede stagevergoeding en kans op een baan na afloop van de stage
• Een fulltime stageplek (32-40 uur per week)

De perfecte kandidaat beschikt over:

• HBO niveau
• De volgende kwaliteiten:
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Kan goed zelfstandig werken en is ook een teamplayer
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits en/of Frans zijn een pré
• Affiniteit met de reisbranche en/of wintersport
• Een goede kennis van Microsoft Office
• Woonplaats Rotterdam of omgeving

Startdatum:  september 2021

Duur: minimaal 5 maanden

Solliciteren?

Heb je interesse en voldoe je aan bovenstaande eisen?
Stuur je motivatiebrief en CV naar:
Robert Flik,  rflik@summittravel.nl

Vacature: Marketing stage - content marketeer

Wij zoeken een student die het leuk vindt om zijn of haar wintersportpassie te delen via de verschillende marketing kanalen van Summit Travel. 

Vanaf september 2021 hebben wij een plek vrij op de marketing afdeling Summit Travel. Je gaat ervaring opdoen in het hoogseizoen van de wintersport. Gedurende de periode ben je bezig met het creëren van content en beheer je de social media kanalen op actieve wijze.

Samen met de online marketeer zorg je voor de planning en uitvoering van de content planning. Je hebt hier de vrijheid en verantwoordelijkheid om je creativiteit in te zetten om bezoekers te boeien en te binden op de diverse kanalen. Daarnaast maak je kennis met de diverse aspecten van een online reisorganisatie en online marketing en werk je in een hecht team van ongeveer 15 personen. Je werkhouding is zelfstandig, energiek en onderzoekend.

5 redenen om bij Summit Travel stage te lopen!

• Je gaat werken op ons kantoor gevestigd aan het Oostplein in Rotterdam
• Wanneer je een echte wintersporter bent met interesse in marketing, voelt geen dag als werken
• Gunstige stagevergoeding op basis van een fulltime stage (liefst minimaal 32 uur)
• Leuke collega’s en goede begeleiding en regelmatig een borrel of lunch
• Een unieke kans om een kijkje in de keuken van een wintersport reisorganisatie te nemen, waarbij het persoonlijk karakter en service voorop staan

Wij vragen:

• HBO niveau
• Een creatieve geest
• Opleidingsrichting: communicatie, marketing, media, journalistiek, etc.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Kennis van de Engelse taal, bij voorkeur ook van de Duitse taal
• Een hart voor wintersport = een MUST :-)

Startdatum: september 2021  (of in overleg)
Duur: minimaal 5 maanden

Solliciteren?

Heb je interesse en voldoe je aan bovenstaande eisen?
Stuur je motivatiebrief en CV naar:
Robert Flik,  rflik@summittravel.nl