ANVRSGRSGRZWaarborgfonds
2106 reviews geven ons een
4,8 van 5
BIJ SUMMIT TRAVEL KRIJG JE
RUIM AANBOD MINI SKI'S
ZEER PERSOONLIJKE SERVICE
MEER DAN 19 JAAR ERVARING!
BETROUWBAARHEID EN ZEKERHEID
RUIM AANBOD MINI SKI'S

Sales medewerker particuliere reizen

Vacature: Salesmedewerker Particulieren reizen

Ben jij die sales topper met een passie voor wintersport die de harten van onze klanten kan behartigen? Lees dan snel deze vacature en misschien ben jij wel de perfecte match!

Wie zijn wij?
Summit Travel is een gezellige en groeiende online touroperator gespecialiseerd in wintersportreizen. We zijn gevestigd in hartje Rotterdam en het team bestaat op dit moment uit ca 20 personen. We staan bekend om onze uitstekende persoonlijke service, gekoppeld aan een moderne en snelle website. Bij Summit Travel zijn de lijnen kort en maak je kennis met alle aspecten van het bedrijf. We bieden je een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met informele sfeer, waarbij teamspirit hoog in het vaandel staat!  

Met een Trustpilot score van 4,8 uit 5 zijn onze klanten erg tevreden, klik hier om ervaringen te lezen. Ga jij ons helpen deze kwaliteit hoog te houden en nog verder te verbeteren?

Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een allround reisadviseur met goede communicatieve en administratieve skills voor onze Particulieren afdeling. In deze functie handel je boekingen en aanvragen af voor vriendengroepen, families en stellen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail de wensen van de klant tot in de puntjes in kaart te brengen en zo tot passende reisvoorstellen te komen. Vervolgens ben jij de contactpersoon van je eigen klantenbestand.

Je gaat direct samenwerken met 5 gedreven collega’s die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie! Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Het is erg belangrijk om stressbestendig te zijn en prioriteiten te kunnen stellen, zeker tijdens drukke periodes. 

Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnengekomen en creëert hiermee je eigen klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klanten, van aanvraag tot terugkeer na de reis. Geen dag is hetzelfde!

Dagelijks ben je bezig met klantcontact door leads en klanten te bellen, te mailen en hen te voorzien van een reisvoorstel of boekingsbevestiging en factuur. Deze documenten maak je in ons eigen boekingssysteem Susy.
Je verzorgt reisadviezen op maat, denkt proactief met de klant mee, beantwoordt vragen per e-mail of telefoon, verwerkt wijzigingen in het systeem, hebt dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor bijverkoop van vervoer/verzekeringen/materiaalhuur/lessen.
Verder stuur je voor je eigen klantenbestand de reisbescheiden per e-mail en neem je eventuele klachten in behandeling. Wij verwachten dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product te vermarkten, te presenteren op de website en te verbeteren.

Wat bieden wij je?

  • Een professionele en informele werkomgeving
  • Een werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)
  • Een werkplek in hartje Rotterdam (ook met thuiswerk-mogelijkheden)
  • Een salaris conform CAO reisbranche
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals één keer in de zoveel tijd een gezamenlijke lunch, teamuitjes (ook in de sneeuw!) en borrels
  • Een jong team met gezellige collega’s
  • Flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur) 

De perfecte kandidaat:
  • Heeft MBO+ of HBO-niveau
  • Heeft affiniteit met wintersport
  • Houdt van klantcontact en is niet bang om te bellen
  • Heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
  • Kan foutloze mails schrijven en weet waar een ‘d’ en ‘t’ te plaatsen
  • Is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
  • Vindt het een uitdaging om het servicelevel van Summit Travel samen met collega’s hoog te houden
  • Is commercieel gedreven, wordt blij van sales
  • Kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers
  • Is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
  • Werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken
  • Heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief
  • Heeft goede kennis van Microsoft Office
  • Woont in Rotterdam of omgeving (is een pré)
  • Zorgt ervoor dat klanten het jaar erop weer bij jou willen boeken!

Startdatum: z.s.m. (in overleg te bepalen)

Werklocatie: Oostplein 420, Rotterdam (ook met thuiswerk-mogelijkheden)

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en herken jij jezelf terug in het bovenstaande profiel? Dan kijken we uit naar een kennismaking met een kop koffie of thee. Stuur jouw motivatiebrief en CV naar Robert Flik (directeur): rflik@summittravel.nl.

Extra informatie?
Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen, dan kun je contact opnemen met Robert Flik, telefoonnummer: 010-2799632

Bel ons op 010 279 96 32

Summit Travel B.V.

Oostplein 420
3061 CH Rotterdam

Nieuwsbrief

© 2003-2022 Summit Travel
ANVRSGRSGRZWaarborgfonds
  • Privacy Policy
  • Disclaimer